Vilken garanti följer med hörapparaten?
1 års fullständig garanti
Fullständig ersättningsgaranti för extra trygghet.
- Tillverkningsfel täcks i 12 månader
- Omfattas felet av garantin ersätter vi din Soniva utan extra kostnad
- Du slipper långa reparationsprocesser – vid godkänt garantiärende skickas en ersättningsprodukt
- Vår kundtjänst hjälper dig genom hela garantiärendet
- Garantin gäller från inköpsdatumet
- 60 dagars pengarna-tillbaka gäller separat utöver produktgarantin
Vår kundtjänst hjälper dig om något skulle vara fel: sverige.soniva@info.se
Frakt och leverans
1. Leveranssätt
Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag, såsom:
- PostNord
- DHL
- EarlyBird
- Instabox & Budbee (vid tillgänglighet)
Fraktsättet väljs automatiskt baserat på din adress för att säkerställa den snabbaste leveransvägen.
2. Hur din beställning levereras
Ditt paket levereras vanligtvis:
- direkt till brevlådan
- till dörren
- eller till närmaste ombud om paketet är för stort eller inte kan levereras av annan anledning
Du får avisering när paketet är på väg och när det finns att hämta hos ombud.